Akuter Notfall?

Bei Gefahr für Leib und Leben: 112 (Feuerwehr/Rettung) oder 110 (Polizei).

Thema

Maßnahmen

Schwerin

Rostock

Wasserschaden / Rohrbruch

Wasserzufuhr absperren, elektrische Geräte ausschalten, Bereich sichern, Fotos machen

Hoffmann & Hochleutner

TrocNova Schadens­service GmbH

Heizung / Warmwasser­ausfall

Heizung im Keller, Heizkörper und Thermostatventile prüfen, Ausmaß klären
Gebr. Schwarz Haustechnik GmbH

Evers & Kaiser

Rohrverstopfung

Kein Wasser mehr benutzen, Wasserzufuhr schließen

Rohrexperten Notdienst

Stromausfall

Sicherungen & FI-Schutzschalter prüfen, Ausmaß klären

Elektro Eckstein

JIMS Rostock GmbH

Glasschäden

Bruchstelle absichern, Verletzungsgefahr vermeiden, Fotos machen

Glaserei Christian Hose

Glaserei Sass GmbH

Dachschäden

Bereich absichern, eindringendes Wasser auffangen, Fotos machen

Rostocker Dachbau GmbH

Schlüsseldienst

Moedebeck Schlüssel- und Sicherheitstechnik
Schlüssel Hausrath

Versorgungsnetze

Stadtwerke Schwerin

Stadtwerke Rostock

Nordwasser

IMMO.BEING Hausverwaltung, Blogbeitrag über Fernablesbare Zähler Pflicht 2027. Nahaufnahme eines Thermostat einer Heizung

Was ist eine Havarie?

Als Havarie gilt ein technischer Notfall, der sofortiges Handeln erfordert und nicht bis zum nächsten Werktag warten kann.

Wichtig: Schäden dokumentieren. Bitte fotografieren Sie den Schaden vor und nach der Schadensbehebung und melden Sie ihn umgehend an die Hausverwaltung per E-Mail, telefonisch oder über Ihr Kundenportal. Eine vollständige Dokumentation ist Voraussetzung für die Abwicklung über die Gebäudeversicherung.

Kreative Darstellung von

Was ist kein Notfall?

Nicht jedes technische Problem ist eine Havarie. Folgende Situationen rechtfertigen keinen Notfalleinsatz:

Wer ohne Rücksprache mit der Hausverwaltung eigenständig Handwerker beauftragt, trägt die entstehenden Kosten selbst. Beauftragungen ohne Freigabe werden grundsätzlich nicht erstattet.

Oktober 2026

Neue Funktionen für Ihren Überblick

Download-Bereich

Selbstauskunft, FAQ, Havarieaushang und Pitchdeck stehen jetzt direkt auf unserer Website zum Download bereit.

Häufig gestellte Fragen

Antworten & Tipps auf die häufigsten Fragen für Vermieter, Mieter und Eigentümer.

Havarie & Notfall

Notfallkontakte und Hinweise für Schwerin und Rostock auf einen Blick.